什么是新零售模式?新零售特點是什么?
新零售是最近兩年異常火爆的經濟名詞,不少互聯網企業和傳統企業都在關注這一風口。
什么是新零售模式?
新零售,英文是New Retailing,即企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。
企業以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。
未來電子商務平臺會有新的發展,線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。線上是指云平臺,線下是指銷售門店或生產商,新物流消滅庫存,減少囤貨量。

新零售特點是什么?
新零售渠道一體化
即多渠道深度協同融合成“全渠道” 。當今,消費者隨時隨地出現在實體門店、淘寶京東電商平臺、美團等外賣平臺、微店及網紅直播頻道等各種零售渠道。零售商不僅要打造多種形態的銷售場所,還必須實現多渠道銷售場景的深度閉合,才能滿足顧客想買就買的需求。
新零售經營數字化
今天商業變革的目標就是一切在線,通過數字化把各種行為和場景搬到線上去,然后實現線上線下融合。零售行業的數字化包括顧客數字化、商品數字化、營銷數字化、交易數字化、管理數字化等。數字化是通過IT系統來實現的,所有數字化戰略中,顧客數字化是基礎和前提。
新零售門店智能化
大數據時代,一切皆智能是必然。門店智能化可以提升顧客互動體驗和購物效率,可以增加多維度的零售數據,可以很好的把大數據分析結果應用到實際零售場景中。在零售行業,商家數字化改造之后,門店的智能化進程會逐步加快,但脫離數字化為基礎去追求智能化,可能只會打造出“花瓶工程”。
新零售商品社會化
我們去實體門店購物,會覺得店鋪商品琳瑯滿目,東西買都買不完。當新零售把顧客數字化后,顧客不到你的實體店,通過線上店鋪購物時,會覺得你的店鋪東西少,品類缺乏。這就是新零售時代對品類管理的挑戰,需要商家重構供應鏈才能解決。解決的辦法就是社會化供應鏈:賣自家貨、他家貨;自己賣、請別人賣;土貨、洋貨、農特貨等。
新零售物流智能化
傳統零售只能到店消費,現取現賣,新零售要求顧客可以全天候、全渠道、全時段都能買到商品,并能實現到店自提、同城配送、快遞配送等,這就需要對接第三方智能配送、物流體系,以此縮短配送周期、去庫存化。