企業微信如何管理客戶資源?
企業微信如何管理客戶資源?
個人微信添加客戶為5000上限,超過5000,朋友圈等功能會受到影響。而企業微信添加微信好友最高無上限,當然,大家在使用企業微信的時候也不要過于頻繁加好友。

1、添加客戶采用企業微信的歡迎語自動推送功能,讓客戶對您的業務有所了解
2、客戶溝通采用話術庫,可以根據客戶的交流情況選擇不同階段的標準話術。
3、客戶標簽聊天溝通過程結合獲客視頻、獲客文章、獲客鏈接獲客 PDF 能力,了解客戶對方案的感興趣度,自動添加標簽。
4、客戶感知,通過雷達了解發送給客戶的資料是否查看分析客戶的意愿,是否需要改變話術策略。
5、客戶代辦結合聊天內容填寫需要代辦的事情,定時自動會提醒,再也不怕忘記。
6、客戶訂單填寫客戶交易產品或方案或聯動小程序直接標記。
7、客戶合同填寫客戶交易的合同信息,隨時可了解合同內容。
8、客戶發票填寫開具給到客戶的發票信息,隨時可查看。
9、客戶關懷,采用 SOP 計劃,定時給客戶發送指定內容。完成以上 9 個步驟,你就學會了客戶精細化管理了。