Digital Marketing 中文為數(shù)字營(yíng)銷,就是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式,從而以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。數(shù)字營(yíng)銷將盡可能地利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以最有效、最省錢地謀求新的市場(chǎng)的開拓和新的消費(fèi)者的挖掘。
數(shù)字營(yíng)銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷)中的技術(shù)與實(shí)踐。通過數(shù)字化多媒體渠道,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)化,營(yíng)銷效果可量化,數(shù)據(jù)化的一種高層次營(yíng)銷活動(dòng)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷策略主要圍繞4P,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,以此制定公司發(fā)展和營(yíng)銷戰(zhàn)略,以建立品牌意識(shí)為首要目的,較屬于單向式、間接性方式。無法精確抓到目標(biāo)對(duì)象,只能花費(fèi)更多預(yù)算,投放更多廣告宣傳,以確保所有人都“記住”你的產(chǎn)品。

數(shù)字營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
數(shù)字營(yíng)銷策略與傳統(tǒng)模式最大的差異是用戶,企業(yè)不在以產(chǎn)品為中心閉門造車,而是根據(jù)更多的是關(guān)注用戶需求、體驗(yàn)和維系,甚至免費(fèi)、補(bǔ)貼方式來快速占領(lǐng)市場(chǎng),同時(shí)更關(guān)注與用戶的溝通連接。
1、傳播范圍及速度
傳統(tǒng)營(yíng)銷需借助實(shí)體廣告位或人力進(jìn)行推廣傳播,適用于針對(duì)性區(qū)域客群,但耗時(shí)耗力耗費(fèi)用;數(shù)字化營(yíng)銷可在全網(wǎng)傳播,進(jìn)行大范圍大規(guī)模地營(yíng)銷推廣,品牌方與客群之間的關(guān)系更為緊密。
2、客戶留存及分析
傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播盲目,溝通單向,客戶留存率低轉(zhuǎn)化較為困難;數(shù)字化營(yíng)銷能夠進(jìn)行客戶信息數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移,打造自身私域流量。并且能夠分析客戶畫像,進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷。
3、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及復(fù)購
傳統(tǒng)營(yíng)銷獲客渠道呈點(diǎn)狀,營(yíng)銷效果難以預(yù)估;數(shù)字化營(yíng)銷可進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,帶來大幅度的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),并且通過私域還能夠與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交互,增加黏性達(dá)成復(fù)購率。
燒錢擴(kuò)張、獲取流量紅利以取得壟斷優(yōu)勢(shì)的局面已經(jīng)過去。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)字化營(yíng)銷能大大提升營(yíng)銷效率,降低客戶服務(wù)成本,同時(shí)也能快速復(fù)制業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。傳統(tǒng)企業(yè)要想破局,勢(shì)必要借助數(shù)字化營(yíng)銷