酒店職業需求的增長跟不上供給的增長,導致職業供大于求。但傳統酒店企業存在功能單一、商業風格同質化、營銷效果差等問題。酒店預訂微信小程序的開發可以幫助酒店行業從網上預訂到入駐一站式服務打造智能酒店。
專業的小程序開發供應商Infocode藍暢信息技術來和大家聊一下:酒店預訂小程序開發制作有哪些常見功能?
酒店管理微信小程序開發針對性強,能夠滿足管理需求。在線將提供門鎖管理、住房管理、入住管理、清潔安排和房間狀態管理。相關人員可以通過進入系統獲取所需信息。

酒店微信小程序開發具有哪些功能
1、酒店展示
展示酒店企業信息(地理位置、規模、星級狀況、特色餐飲、休閑娛樂)、人才招聘、投資加盟等信息。
2、預訂服務
預訂服務是酒店微信小程序為客戶提供更基本的服務,連預訂服務都沒有的微信小程序只能死路一條。但是預訂服務有很多種,更重要的是能否滿足用戶的需求。例如,希爾頓的應用程序是不同的。用戶可以根據距離、價格或品牌對希爾頓的產品和服務進行分類和篩選,并提供地圖瀏覽功能。客人除了提供具體的設施信息和各種住房圖片外,還可以自由選擇具體的房間位置。該預訂服務功能非常全面,用戶體驗非常好。
3、獎勵機制
使用獎勵機制可以提高用戶忠誠度。而且用戶忠誠度是酒店成功的關鍵,所以酒店微信小程序開發獎勵機制是非常必要的。牢牢抓住用戶的心,提高用戶忠誠度,酒店無論是聲譽還是業績都會收獲很多;相反,它可能會失去用戶。希爾頓酒店微信小程序在這方面很舒服,可以讓客戶用極簡單的方法分析跟蹤房間成本,輕松查詢,甚至賺取忠誠度積分。
4、注冊程序和虛擬鑰匙
智能注冊程序和虛擬鑰匙是智能酒店的體現,所以酒店應用程序也應該朝著智能的方向發展,因為這些基本服務往往是酒店的致命痛點。想象一下,游客花了一整天的時間旅行,已經筋疲力盡了。因此,當他們來到酒店時,他們必須排隊登記或糾結于房間鑰匙是否丟失。顯然,這樣的用戶體驗很差,所以酒店應用需要開發登記服務,讓客人自由避免那些常見的麻煩。若能提供無鑰匙技術,讓客人直接用手機微信小程序開門關門就更完美了。
5、禮賓服務
通過酒店微信小程序,客人可以直接預訂水療,預訂房間,舒舒服服地躺在房間里呼叫特定的客房服務產品。

6、城市旅游指南
城市旅游指南也是酒店微信小程序需要開發的功能,為微信小程序增添了生活氣息。通過酒店微信小程序,游客可以了解周圍的酒店、名勝古跡等特色景點,讓游客出行更加方便。
7、評估投訴
享受各種酒店服務后,客戶可以對酒店的每一項服務進行分級評估或投訴,方便酒店經理及時接受客戶反饋信息,及時調整酒店服務。
8、用戶分享
顧客可以拍照、分享自己喜歡的服務項目,分享給各大社交門戶,吸引更多用戶下載酒店微信小程序,增加酒店客戶。
9、后臺管理
管理人員登錄后臺,可以添加、刪除和修改上述功能涉及的內容,發布酒店信息、菜品信息、客房信息等,發放優惠券和紅包,調整折扣和金額。
10、數據統計
可以統計每個酒店每個月的服務消費情況,找出消費較多的服務項目進行重點推薦,對消費較少的服務項目采用優惠券刺激客戶消費。
11、后臺管理
記錄房屋類型、物品配置等信息,制定標準化細則,降低前臺和后臺的溝通成本。
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